Sklad, ceny a objednávky aktuální všude, bez ruční práce
Nahradíme ruční přepisování a hodinové exporty automatizací, která reaguje na změny. Realtime tam, kde na tom záleží, plánovaně tam, kde to stačí.
Pro koho je služba
- E-shopy, které prodávají zboží, jež už není skladem, protože sklad se aktualizuje jednou za pár hodin
- Firmy prodávající na více kanálech (web, marketplace, prodejna) se sdílenými zásobami
- E-shopy, kde někdo každé ráno ručně stahuje a nahrává exporty
- Týmy, kterým automatizace občas potichu přestane fungovat a nikdo si toho nevšimne
- E-shopy s nočními importy, které se protahují do dopoledne a zpomalují web
Co automatizujeme
Skladové zásoby
Změna zásoby v ERP nebo na skladě se propíše do e-shopu a na marketplace během chvíle, ne druhý den.
Objednávky a stavy
Objednávky do ERP a skladu, stavy, čísla zásilek a faktury zpátky do e-shopu.
Ceny a akce
Přecenění podle nákupních cen, marží nebo akcí dodavatelů bez ručních zásahů.
Plánované úlohy
Noční importy, exporty a kontroly naplánované tak, aby nebrzdily provoz.
Reakce na události
Nová objednávka, změna stavu nebo nový zákazník spustí navazující kroky automaticky.
Hlídání chyb
Když automatizace selže, dozvíte se to hned — s informací, co přesně neprošlo.
Realtime, nebo plánovaně
Ne všechno musí být okamžité. Sklad u zboží, kterého máte pár kusů a prodáváte ho na více kanálech, synchronizujeme co nejrychleji — každá minuta zpoždění je riziko prodeje zboží, které už nemáte. Popisy produktů nebo noční přecenění stačí plánovaně přes cron. Realtime synchronizace stojí na webhoocích: systém sám oznámí, že se něco změnilo, a vy se nemusíte každých pár minut ptát na celý katalog. Podrobně v článku Cron joby vs. realtime — kdy použít co.
Jak vypadá spolehlivá realtime synchronizace
Na příkladu Shoptetu (stav k 9/2026): webhook musí příjemce potvrdit HTTP kódem 200 do 4 sekund. Jinak ho Shoptet pošle znovu za 15 minut, celkem nejvýš třikrát, a po posledním nepotvrzeném pokusu webhook označí jako neaktivní. Z toho plynou tři pravidla, která používáme u všech platforem:
- Příjem oddělit od zpracování. Webhook hned uložíme do fronty a potvrdíme. Zpracování běží na pozadí, takže pomalé ERP nezpůsobí ztrátu události.
- Počítat s duplicitami. Stejná událost může přijít dvakrát. Zpracování musí být idempotentní — druhé doručení nesmí vytvořit druhou objednávku nebo odečíst sklad podruhé.
- Mít pojistku. Webhooky se mohou ztratit nebo deaktivovat. Proto k realtime synchronizaci přidáváme pravidelnou kontrolu (typicky v noci), která porovná stav v systémech a rozdíly opraví. Shoptet navíc vede log doručených notifikací, který lze přes API číst.
Velké objemy dat
Hromadné operace posíláme dávkově a asynchronně. Shoptet API například umí vytvořit kompletní snapshot produktů nebo objednávek na pozadí — po dokončení pošle webhook job:finished a výsledek ve formátu JSON Lines je ke stažení 24 hodin. Náročné úlohy plánujeme mimo špičku a respektujeme limity API, aby automatizace nezpomalila e-shop ani nenarazila na chybu 429.
Vlastní kód, nebo n8n a Make
Jednodušší toky (notifikace, zápis do tabulky, předání objednávky do CRM) zvládnou nástroje jako n8n nebo Make — rychle a bez vlastního vývoje. Synchronizaci skladu s tisíci změn denně, s frontami a kontrolou konzistence, stavíme jako vlastní službu. Často kombinujeme obojí. Pokud automatizace potřebuje rozhodovat nad textem nebo obrázky, navazuje AI workflow automatizace.
Jak probíhá spolupráce
Audit ruční práce a toků dat
Zjistíme, co se dnes dělá ručně, jak často a kde vznikají chyby. Z toho vyjde pořadí automatizací.
Návrh
Pro každý tok určíme realtime nebo plánovaný režim, zdroj pravdy, frontu a způsob kontroly konzistence.
Vývoj a testy
Automatizace testujeme na testovacích datech včetně chybových stavů: výpadek, duplicita, zpožděná událost.
Spuštění a kontrola
Po spuštění porovnáváme data mezi systémy a ladíme, dokud rozdíly nezmizí.
Monitoring
Alerty na selhání a zpoždění, přehled zpracovaných událostí. Správu můžeme převzít průběžně.
Co říkají klienti
„Přístup byl vstřícný a ochotný, komunikace srozumitelná, všechny dotazy zodpovězené. Pomoc odborníka, který dobře zná ecommerce prostředí, nám ušetřila spoustu času i nervů.“
Zuzana Pelcová
starchild.store
„Konečně partner, který rozumí technologii i obchodu zároveň. Nemusíme koordinovat pět různých dodavatelů — stačí jeden telefonát.“
Jan Vitouš
Mercedes-store.com
„Napojení, které jsme roky odkládali kvůli složitosti, zvládli v řádu týdnů. Data se teď aktualizují v reálném čase bez naší práce navíc.“
Zbyněk Strnad
Ceskykanafas.cz
Rozsah a cena
Cena záleží na počtu toků, objemu změn a na tom, jestli stačí nástroj typu n8n, nebo je potřeba vlastní služba s frontami. Připravíme ji po konzultaci. Hlídání automatizací a integrací je možné řešit průběžně v programu Performance Monitoring nebo Ecommerce Care.
Často kladené dotazy
Při napojení přes webhooky se změna obvykle propíše během sekund až minut. Záleží na tom, jak rychle změnu oznámí zdrojový systém (typicky ERP) a jaké limity má API cílové platformy.
Z blogu
Realtime synchronizace skladu: jak funguje pod kapotou
Číst článek Vývoj a integraceCron joby vs. realtime — kdy použít co
Číst článek Vývoj a integraceWebhooky v ecommerce — praktické využití
Číst článek Vývoj a integraceFronty a asynchronní zpracování v ecommerce
Číst článek Vývoj a integraceMonitoring integrací — jak se dozvědět o chybě dřív než zákazník
Číst článekPojmy z knowledge base
Webhooky
Webhook je automatické HTTP oznámení, které systém pošle na zadanou adresu ve chvíli, kdy nastane událost — nová objednávka, změna stavu, platba. E-shop se tak o změně dozví hned, bez neustálého dotazování.
Otevřít heslo AutomatizaceCron
Cron je plánovač úloh v unixových systémech, který spouští příkazy a skripty v pravidelných časech. V e-shopech pohání importy feedů, exporty, synchronizace a noční úlohy.
Otevřít heslo AutomatizaceMessage queues
Fronta zpráv (message queue) je prostředník, do kterého jedna část systému ukládá úlohy a druhá je postupně zpracovává. Odděluje příjem události od její obsluhy a chrání před výpadky a špičkami.
Otevřít heslo Automatizacen8n
n8n je nástroj pro automatizaci workflow a propojování aplikací s vizuálním editorem a možností psát vlastní kód. Dá se provozovat v cloudu, nebo zdarma na vlastním serveru.
Otevřít hesloSouvisející služby
Vývoj a integrace
API, middleware, automatizace, importy a exporty.
Detail služby Vývoj a integraceIntegrace a middleware
Propojíme e-shop s ERP, CRM, PIM, skladem, dopravci a marketplace přes middleware. Mapování dat, fronty, opakování při chybě, logy a monitoring.
Detail služby AI pro e-shopyAI workflow automatizace
AI workflow automatizace pro e-shop: AI kroky v n8n nebo Make čtou e-maily, faktury a ceníky, třídí je a předávají dál. Rizikové akce schvaluje člověk.
Detail služby SlužbyDodavatelé a feedy
XML, API a FTP napojení dodavatelů, sklad v reálném čase.
Detail službyKolik hodin týdně stojí ruční přepisování dat?
Popište nám, co se u vás dělá ručně. Navrhneme, co automatizovat jako první.