Marketing
Emailing, obsah, branding, retence a CRO pro e-shopy.
Branding e-shopu — víc než jen logo
Logo je vidět nejvíc, ale značku tvoří hlavně to, co zákazník zažije od reklamy po rozbalení balíku. Ukážeme, z čeho se branding e-shopu skládá a jak ho postavit krok za krokem.
Copywriting produktových textů — jak prodávat slovy
Dobrý produktový text odpoví na otázky zákazníka dřív, než je položí. Ukážeme strukturu, která funguje, typické chyby a právní mantinely, které platí i pro copywritera.
CRO a psychologie nakupování: jak ji v e-shopu využít poctivě
Zákazník se nerozhoduje jako tabulka v Excelu. Ukážeme, které psychologické principy stojí za nákupem, jak je poctivě využít v e-shopu a kde začínají manipulativní praktiky, které zakazuje zákon.
Cross-selling a up-selling v e-shopu: praktické taktiky
Doporučené produkty má dnes skoro každý e-shop. Prodávají ale jen ty, které mají správnou logiku, správné místo a nepřekáží v nákupu. Ukážeme, jak na to.
Customer lifetime value: jak ji v e-shopu počítat a zvyšovat
CLV je číslo, které vám řekne, kolik smíte zaplatit za nového zákazníka. Ukážeme, jak ho spočítat poctivě, z marže a po kohortách, a co s ním dělat dál.
Emailing pro e-shopy: strategie a automatizace
E-mail je nejlevnější kanál, který e-shop vlastní. Funguje ale jen s dobrou databází, automatizacemi, technicky čistým odesíláním a souhlasy v pořádku. Projdeme všechny čtyři vrstvy.
Emaily o opuštěném košíku: benchmarky a šablony
Zhruba sedm z deseti košíků skončí bez objednávky. E-mail o opuštěném košíku patří mezi nejvýkonnější automatizace, které e-shop může mít. Ukážeme čísla, právní limity a hotové modelové texty.
Employer branding pro rostoucí ecommerce firmy
E-shop, který umí prodávat zákazníkům, často neumí prodat sám sebe uchazečům. Ukážeme, jak postavit značku zaměstnavatele z toho, co už ve firmě máte, a jak se připravit na povinné mzdové rozpětí.
Krizová komunikace při výpadku nebo skandálu: návod pro e-shopy
Výpadek nebo skandál se nedá vždy odvrátit. Dá se ale zvládnout tak, aby zákazníci po krizi věřili e-shopu víc než před ní. Ukážeme, co říct, kdy, kde a kdo to má na starost.
Landing pages pro kampaně: struktura, která konvertuje
Reklama přivede člověka na stránku. Jestli nakoupí, rozhoduje to, co uvidí v prvních vteřinách. Ukážeme strukturu landing page, která navazuje na reklamu a vede k jednomu kroku.
Marketing automation: customer journey e-shopu
Marketing automation není nástroj, ale mapa: v jaké fázi je zákazník, co ho posune dál a jakým kanálem. Ukážeme, jak ji postavit a jaká data k tomu e-shop potřebuje.
Marketingový kalendář pro e-shop na celý rok 2026/2027
Black Friday 2026 připadá na 27. listopadu, Velikonoce 2027 na konec března. Sestavili jsme marketingový kalendář s ověřenými daty a ke každé sezóně napsali, kdy s přípravou začít.
Newsletter growth: jak rychle a legálně rozšířit databázi e-shopu
Rychlý růst databáze není o agresivnějším pop-upu. Je o tom, kde, kdy a za co kontakt sbíráte. A o tom, aby vám nová databáze nezničila doručitelnost.
Obsahový marketing pro e-shopy — od blogu po video
Obsah prodává, když odpovídá na otázky, které zákazník řeší před nákupem. Ukážeme, jak z blogu, rádců a videa udělat systém, který přivádí návštěvnost i objednávky.
Personalizace ecommerce zážitku: kde začít a co se vyplatí
Personalizace není jen „zákazníci, kteří koupili tohle, koupili i…". Ukážeme úrovně personalizace, data, která k ní potřebujete, právní mantinely a postup, jak začít bez zbytečných nákladů.
Podcast a audio obsah jako marketingový kanál pro e-shop
Podcasty v Česku poslouchá většina internetové populace. Pro e-shop to ale neznamená, že musí hned točit vlastní pořad. Ukážeme tři cesty do audia, kdy která dává smysl a jak měřit výsledek.
Positioning značky na přeplněném trhu: jak se e-shop odliší
Když stejné zboží prodává dvacet e-shopů, rozhoduje, proč si zákazník vybere právě vás. Ukážeme postup, jak positioning najít, ověřit a propsat do webu i kampaní.
Retence zákazníků v e-shopu: metriky a taktiky, které fungují
Retence není jeden e-mail se slevou. Je to pár čísel, která musíte umět spočítat, a pár procesů, které běží každý den. Ukážeme, jak na obojí.
Segmentace zákaznické báze pro e-mail marketing
Jeden newsletter pro celou databázi je nejdražší způsob, jak e-mail používat. Ukážeme, z jakých dat segmenty stavět, kolik jich potřebujete a jak s nimi pracovat v souladu s pravidly.
Sociální důkaz v e-shopu: jak sbírat a zobrazovat recenze a UGC
Recenze prodávají, jen když jim zákazník věří. Ukážeme, jak recenze a obsah od zákazníků sbírat, kde je zobrazit a jaká pravidla platí od novely zákona o ochraně spotřebitele.
Storytelling pro ecommerce značky: jak vyprávět příběh, který prodává
Příběh odliší e-shop, který prodává stejné zboží jako ostatní. Nemusí jít o dojemný text na stránce O nás. Ukážeme, kde příběh v e-shopu funguje a jak ho postavit na faktech.
Uvítací série e-mailů: jak ji postavit
Nový odběratel je nejpozornější v prvních dnech po přihlášení. Uvítací série tuhle pozornost promění v první nákup. Ukážeme strukturu pěti e-mailů, načasování i to, jak ji měřit.
Věrnostní programy: jak zvýšit opakované nákupy
Věrnostní program není sleva pro všechny s jiným názvem. Vyplatí se jen tam, kde lidé nakupují opakovaně a kde odměna stojí méně, než kolik přinesou nákupy navíc. Ukážeme, jak to spočítat.
Video marketing pro e-shopy: typy videí, kanály a postup
Video už není doplněk pro velké značky. Ukážeme, která videa se e-shopu vrací nejdřív, jak jedno natáčení využít na webu, v reklamě i ve feedu a na co si dát pozor technicky.
Win-back kampaně: jak vrátit neaktivní zákazníky
Zákazník, který přestal nakupovat, je levnější než nový. Win-back kampaň ho ale vrátí jen tehdy, když ho oslovíte ve správnou chvíli, s důvodem k návratu a v souladu se zákonem.
Máte e-shop a nevíte, kde s růstem začít?
Nezávazná konzultace vám ukáže konkrétní příležitosti — technické, marketingové i obchodní.